دیزاین یک شغل است

کتاب «دیزاین یک شغل است» نوشته مایک مونتیرو، رویکردی صریح و سرراست به دیزاین به عنوان یک حرفه در صنعت امروز دارد، بدین نحو که هر بخش از کتاب به یک جنبه از شغل دیزاین پرداخته است. بخش اول دربارۀ نحوۀ به دست‌آوردن مشتری است. نویسنده بر اهمیت ایجاد روابط و شبکه سازی برای کسب مشتریان تاکید می کند. او به دیزاینرها توصیه می کند که خوش‌رو اما روراست باشند و از رفتار بیش از حد خوب خودداری کنند، زیرا مشتریان، دیزاینرها را برای حل مشکلات استخدام می کنند، نه اینکه دوست آنها باشند. نویسنده بر اهمیت انتخاب مشتریانی تاکید می کند که به راه حل های باور دارند و مایل به همکاری با دیزاینرها هستند. او به دیزاینرها توصیه می کند که از مشتریانی که به صرفا راه حل های خودشان باور دارند اجتناب کنند و هرگز به صورت رایگان کار نکنند. مونتیرو همچنین بیان می کند که در صورت لزوم تخفیف‌هایی ارائه کنید، اما همیشه هزینه واقعی کارتان را در فاکتورها نشان دهید. در واقع او از پرداخت هزینه بر اساس ارزش کاری که برای مشتری انجام شده است، حمایت می کند، نه زمان صرف شده برای آن. او دیزاینرها را تشویق می کند که تا آنجا که می توانند به طور بهینه هزینه کنند و در مورد هزینه ها برای ایجاد اعتماد، با مشتریان خود شفاف باشند. در همین راستا، این کتاب توصیه‌های عملی در مورد چگونگی توضیح قیمت‌گذاری به مشتریان، با استفاده از قیاس‌هایی مانند اتومبیل یا خانه برای نشان دادن ارزش کار دیزاین ارائه می‌کند. قراردادهای واضح و جامع موضوع دیگر کتاب است که برای محافظت از حقوق هم دیزاینر و هم مشتری ضروری است، حقوقی مانند شرایط فسخ و مالکیت معنوی. علاوه بر این، کتاب بر تقدم جامعه بر فرد تاکید می کند و از یک محیط حرفه ای حمایت‌کننده و مشارکتی صحبت می کند که دیزاینرها پیش از آنکه با یکدیگر رقابت کنند از هم حمایت می کنند. به طور کلی، این کتاب به دلیل توصیه های عملی و کاربردی مورد تحسین قرار گرفته است. تأکید کتاب بر اخلاق، جامعه و اهداف، آن را از دیگر کتاب‌های دیزاین متمایز کرده و دیدگاهی جامع از خلق یک دیزاین موفق و مسئولیت‌پذیرانه ارائه می‌دهد.